Date de dernière mise à jour : 6 janvier 2026

1. Introduction

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Laflamme & Lainé. La présente politique détaille la manière dont nous traitons les données recueillies via nos formulaires, conformément à la Loi 25 au Québec.

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement via les formulaires présents sur notre site. Ces renseignements incluent, selon le formulaire utilisé :

• Données d'identification et de contact : Tout renseignement saisi dans les champs de saisie (tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale).

• Données relatives à votre demande : Toute information supplémentaire que vous choisissez de nous communiquer dans les zones de texte libre ou les menus déroulants pour nous permettre de répondre à votre besoin spécifique.

• Données techniques (automatiques) : Lors de votre visite, nous collectons également certaines informations techniques via les outils de la plateforme Squarespace (comme votre adresse IP, le type d'appareil utilisé et votre comportement de navigation) afin d'assurer le bon fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Finalité 1 : Répondre à vos demandes de contact

• Finalité 2 : Envoi de devis ou d'informations demandées

• Finalité 3 : Vous proposé des produits en lien avec vos besoins exprimés

4. Accès et partage des données

Vos renseignements sont traités de manière confidentielle. Ils ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées au sein de notre organisation. 

5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de 5 ans suivant la fin de notre relation d’affaires ou le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité

Nous utilisons les services de la plateforme Squarespace pour héberger notre site, laquelle intègre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données : 

• Chiffrement des données (SSL/TLS) : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer) et TLS (version 1.2 ou supérieure), garantissant que les données saisies dans nos formulaires ne peuvent pas être interceptées par des tiers.

• Hébergement sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans des centres de données certifiés (Tier III) bénéficiant d'une surveillance 24/7.

• Protection contre les attaques : Le site bénéficie d'une protection contre les attaques par déni de service (DoS) et de pares-feux d'applications web (WAF) pour prévenir les intrusions.

• Contrôle d'accès : L'accès à l'interface de gestion de vos données est protégé par une authentification forte (2FA) et est limité uniquement aux membres autorisés de notre équipe. 

7. Vos droits (Accès, rectification et retrait)

Vous avez le droit de consulter vos données, de les corriger ou de demander leur suppression. Vous pouvez également retirer votre consentement à leur utilisation à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez nous :

Courriel : mariannelaine1@hotmail.com